Acquérir des compétences par le bénévolat : Mythe ou réalité ?

La recherche de compétences est devenue aujourd'hui l'un des axes fort de la motivation des bénévoles, ainsi que vient de le souligner une étude menée récemment par la FONDA et le CERLIS (Centre de Recherche sur les Liens Sociaux de l'Université Paris-Descartes), qui présente "le nouvel âge du bénévolat". Nous avons cru bon, à cette occasion, de revenir sur la question qui y est étroitement liée : les compétences acquises au cours d'une activité bénévole sont-elles valorisées auprès des recruteurs?
Le sujet fait débat, qu'en est-il exactement ?
Un retour vers l'Association de la Fondation Etudiante pour la Ville (AFEV) nous aide à y voir clair.

Le bénévolat, une activité ignorée des recruteurs ?

Il semblerait, contrairement à ce que l’on pourrait penser, que le bénévolat ne soit pas un atout dans une recherche d’emploi ! Dans leurs pratiques de recrutement, les entreprises ne valorisent pas, voire pénalisent les candidats ayant eu des expériences de ce type. C’est le résultat d’une campagne de testing sur CV (CV adressés avec ou sans mention d’une activité bénévole) réalisée par une équipe de chercheurs du GEODE (Groupe d’Evaluation des Origines des Discriminations à l’Embauche) et présentée par l’AFEV à l’occasion d’un état des lieux sur les enjeux de l’engagement étudiant.

Les recruteurs ne prendraient pas le risque d’embaucher un candidat mentionnant une activité bénévole, craignant qu’il n’y consacre trop de temps et d’énergie  au détriment de son activité professionnelle.

 Afin d’en savoir plus, l’AFEV a décidé d’interroger des chefs d’entreprise et des responsables de recrutement ouverts aux expériences bénévoles.

Un dossier très complet publié en décembre 2010 (« Recruter autrement »),  montre que les recruteurs, dans leur majorité, estiment que l’ expérience bénévole est très mal présentée dans les CV ou les lettres de motivation, qu’elle n’est pas valorisée (61%) et qu’elle n’a donc aucune influence sur le choix d’un candidat (73%).

Et pourtant….

L’étude dégage et met en évidence les apports du bénévolat pour les jeunes en recherche d’emploi, soulignés par les entreprises favorables au bénévolat (250 entreprises interrogées):

En termes de développement personnel : autonomie, responsabilisation, aisance et confiance en soi, ouverture au monde, adaptabilité, développement du sens relationnel, écoute, débrouillardise…

En termes de compétences utiles à l’entreprise : gestion de son temps, recherche d’informations, transmission de connaissances et pédagogie, animation, travail en équipe, analyse, synthèse, compétences spécifiques à l’activité bénévole exercée, conduite de projets, prise de parole en public, communication….

Paroles de recruteurs

Des témoignages intéressants viennent à l’appui de ce constat, en voici quelques extraits : 

“Les bénévoles sont des personnes qui s’intéressent à leur environnement au-delà de leurs propres compétences. Ils savent travailler en équipe.”

“Je suis plus intéressé par les expériences bénévoles que par les petits boulots. Elles sont synonymes de contact avec les autres, de responsabilisation……. Les bénévoles démontrent de l’envie, du dynamisme et s’intègrent plus facilement.”

“Les bénévoles développent des qualités de travail en équipe, une capacité d’intégration. Ils vont vers les autres. Ils donnent l’image de personnes sérieuses, même si certains ont peu d’expérience professionnelle.”

“L’expérience bénévole confère des qualités relationnelles, une façon de savoir se présenter et une meilleure capacité d’écoute aux questions posées….  une capacité de recul, une vision plus globale, qui ne se limite pas au poste proposé.”

“Les jeunes engagés dans des associations développent généralement des qualités d’entrepreneur, de communicant et des compétences d’animation et d’encadrement. Dans le monde associatif, on retrouve tout ce qu’il n’y a pas dans l’entreprise.”

Notons à ce propos que nos amis nord-européens et nord-américains valorisent l'expérience bénévole au même titre qu'une expérience professionnelle, et que l'absence de ce type d'activité constitue un "manque" sur un CV !

Le bénévolat sous-estimé par les candidats eux-mêmes !

Une citation résume peut-être à elle seule l’une des raisons pour lesquelles le bénévolat semblerait ne pas être pris en compte : “Les expériences bénévoles sont généralement mal présentées. Il faudrait les présenter sur le CV comme on présente les expériences professionnelles, sous la même forme, afin que l’on puisse rebondir dessus pendant l’entretien ».

Une expérience bénévole,
c'est bon pour le CV !

En effet, les activités bénévoles sont très souvent présentées parmi les « centres d’intérêts », « autres mentions », voire « loisirs ».

Si le  bénévolat développe des compétences (humaines, relationnelles, organisationnelles), il doit de toute évidence être valorisé dans un CV et enrichir le chapitre des « expériences professionnelles », au même titre que les stages et à fortiori, les « petits boulots ». Il dénote un esprit ouvert, adaptable, et des compétences acquises  venant s’ajouter à celles acquises par une formation scolaire et/ou universitaire.

Enfin, dans le contexte actuel de chômage, gageons que l'expérience bénévole valorisée sur un CV viendra rompre le cercle infernal "premier emploi/expérience professionnelle" auquel sont confrontés tous les jeunes, diplômés ou non.

Un thème largement abordé à l’occasion de l’année européenne du volontariat

En 2011, dans le cadre de l’année européenne du bénévolat, l’AFEV, forte de cet état des lieux, a mené une campagne de sensibilisation et d’information auprès des entreprises, afin de « changer le paradigme des recruteurs », en partenariat avec la Croix Rouge, le Comité National Olympique et Sportif et les Scouts et Guides de France.

 La valorisation du bénévolat faisait aussi partie des enjeux définis pour l’Année européenne du volontariat, et constituait une des pistes de réflexion de l’EYV 2011 Alliance, qui l’a inclus dans son livre blanc du bénévolat et du volontariat.

Voir le dossier de l’AFEV extrêmement complet (« recruter autrement »), téléchargeable à partir du site de l’association 

Dernière minute : Le Parlement Européen a adopté le 12 juin dernier une résolution soutenant la création d'un "passeport de compétences" pour la reconnaissance officielle des expériences bénévoles et prônant un renforcement des financements destinés à ce type d'activités....à suivre !